品質保証について
生産者として責任を持って野菜を育て、お届けしています。
ですが、自然の産物でもあり、天候にも左右されます。農薬を使っていないので虫や病気による被害もあります。
品質にご満足いただける野菜を発送するよう心がけておりますが、外見では判断できず、品質不十分な野菜が入ってしまう場合がございます。
あなたに損はさせたくないので、安心の保証制度をご用意しています。
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【①再発送品質保証】
「届いた野菜が痛んでいた」「虫喰いがひどい」そういった場合、ご連絡いただければ、すぐに代わりの商品を再発送させていただきます。もちろん、返品・返送の必要はありませんので、お手間もかかりません。
※畑の状況次第では、同じ品目を用意できず別の品目の野菜を送らせていただく場合もございます。
【②全額返金保証】
再送した商品でも、あなたがおいしさに満足しなかった場合は代金を全額返金いたしますので安心してご注文ください。
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当農園の品質向上のためにも、何か気になる点がございましたら、すぐにご連絡ください。
状況をお聞かせいただき、改善していきます。
＜虫について＞
きれいな野菜を出荷するよう心がけておりますが、農薬を使用していないため野菜に虫が残っている場合や
虫喰いの跡が多少ある場合がございます。ご理解いただけますと幸いです。